Köpvillkor och Returpolicy

Här hittar du våra köpvillkor – all information om priser, betalning, leveranser, returer och garantier. Vi tillverkar specialanpassad gymutrustning av högsta kvalitet och ser till att din beställning hanteras tryggt och smidigt.

Oavsett om du handlar som privatperson eller företag kan du läsa mer om våra villkor för att få en tydlig överblick över köpprocessen. Har du frågor? Tveka inte att kontakta oss!

Köpvillkor

Priser & Betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar mervärdesskatt (moms) om inte annat anges.

Betalning sker smidigt och säkert via Klarna, Swish, Google Pay eller kortbetalning.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser och eventuella felaktigheter i prisangivelser innan beställningen bekräftas.

Ångerrätt & Returer

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen.

För att utnyttja din ångerrätt gäller följande:

• Meddela oss skriftligen via e-post att du vill ångra ditt köp.
• Produkten ska vara i samma skick som vid leverans och får ej vara använd.
• Returfrakten bekostas av kunden om det inte rör sig om en defekt eller felaktigt levererad produkt.

Ångerrätten gäller inte för:

• Specialtillverkade produkter eller varor med personlig prägel, där tillverkning påbörjats med kundens godkännande.
• Produkter som skadas eller förloras på grund av kundens vårdslöshet.

Vid godkänd retur betalar vi tillbaka hela beloppet inom 30 dagar från det att vi mottagit varan.

Garanti & Service

Vi står för kvalitet och hållbarhet i våra produkter. Om en produkt är defekt eller avviker från vad som överenskommits, erbjuder vi rättelse genom reparation, utbyte av delar eller ny leverans.

Garantin omfattar inte normalt slitage, felaktig användning eller skador orsakade av extern påverkan. Vid garantiärenden, kontakta oss med bilder och beskrivning av felet.

Personuppgiftspolicy (GDPR)

När du lägger en beställning hos oss lagrar vi dina personuppgifter för att kunna fullfölja köpet och ge dig bästa service. Vi behandlar dessa uppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och delar dem aldrig med tredje part utan ditt samtycke.

Du har rätt att begära ut, rätta eller radera dina uppgifter. Kontakta oss vid frågor om personuppgiftshantering.

Leveranser & Frakt

Alla våra produkter tillverkas på beställning, vilket innebär att leveranstiden varierar beroende på produktens komplexitet. Därför kan vi endast meddela den exakta leveranstiden till dig så fort vi har börjat tillverkningsprocessen.

• Mindre produkter (exempelvis J-cups, Spotter Arms, Fat Grip Curl Bar) levereras inom cirka 1 vecka.
• Större maskiner och specialbeställningar har en uppskattad leveranstid på 3-4 veckor.
• Vi skickar med DHL och mindre beställningar levereras till ombud, medan större beställningar skickas som hemleverans.
• Företagsbeställningar skickas alltid direkt till leveransadressen (ej via ombud).
• Avisering sker via SMS, vid hemleverans kan du bestämma datum för leverans.

Ej uthämtade paket returneras till oss, och vi förbehåller oss rätten att debitera 150 kr för frakt- och hanteringskostnader.

Återbetalning

Vid godkänd retur betalar vi tillbaka det du betalat för varan inom 30 dagar. Returkostnader står du som kund för, förutom vid felaktig leverans eller defekt vara. Vi står alltid för returkostnaden vid garantiärenden.